سياسة الخصوصية

1. المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات بموجب هذه السياسة هو مكتب MONA HUKUK للمحاماة، ومقره أنطاليا. العنوان: Meltem Mah. Ismail Baha Sürelsan Cad. 21/10 Muratpaşa، أنطاليا، تركيا. البريد الإلكتروني: contact@monahukuk.com. الهاتف: +90 (242) 606 14 32.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

اعتماداً على طبيعة علاقتنا بك، قد تتم معالجة فئات البيانات الشخصية التالية:

• بيانات الهوية: الاسم، اللقب، رقم الهوية أو الهوية الأجنبية، تاريخ الميلاد، الجنسية.
• بيانات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي.
• بيانات ملف العميل: المستندات والإفادات والمراسلات المتعلقة بقضيتك القانونية.
• البيانات المالية: بيانات الدفع، معلومات الحساب المصرفي، معلومات الفواتير.
• بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، تاريخ/وقت الزيارة، الصفحات المُزارة، بيانات ملفات تعريف الارتباط.
• البيانات المرسلة عبر النماذج: المعلومات التي ترسلها عبر نموذج الاتصال.
• البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة: تتم معالجتها فقط عند الضرورة القصوى لملفك وبموافقتك الصريحة (مثل البيانات الصحية والسجل الجنائي).

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الاستشارة القانونية والتمثيل في القضايا والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.
• إنشاء العلاقة بين المحامي والعميل والحفاظ عليها وإنهائها.
• تمثيلك أمام المحاكم والسلطات الإدارية والمؤسسات الأخرى.
• الرد على طلبات اتصالك وتقديم معلومات الخدمة.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية (بما في ذلك الالتزامات المالية والضريبية والمتعلقة بالتسجيل المهني).
• تحسين موقعنا الإلكتروني وإجراء تحليلات الاستخدام وضمان أمنه.
• تنفيذ الاتصالات التسويقية والمعلوماتية في حال موافقتك.

4. الأسس القانونية للمعالجة

تتم معالجة بياناتك الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية: (أ) ارتباط مباشر بإبرام عقد أو تنفيذه؛ (ب) الوفاء بالتزام قانوني؛ (ج) حماية مصالحنا القانونية أو ممارستها أو إثباتها؛ (د) ضرورة ذلك لمصالحنا المشروعة دون الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية؛ (هـ) موافقتك الصريحة (لا سيما للتسويق والبيانات ذات الطبيعة الخاصة).

5. مشاركة البيانات الشخصية

قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع الجهات التالية بالقدر اللازم للخدمة وضمن الحدود القانونية:

• السلطات القضائية والإدارية والمؤسسات العامة (في إطار الالتزامات القانونية).
• مزودو الدعم المهني الذين نتعامل معهم مثل المترجمين والمحاسبين وشركات التقييم.
• مزودو خدمات الدفع والبنوك والمؤسسات المالية (لعمليات الدفع).
• مزودو خدمات التخزين السحابي والبريد الإلكتروني واستضافة الويب (في إطار تدابير أمن البيانات والاتفاقيات).
• أشخاص ومؤسسات أخرى منحتهم موافقتك الصريحة أو يقتضي القانون الإفصاح لهم.

6. النقل الدولي للبيانات

قد يكون بعض مزودي الخدمات السحابية الذين نستخدمهم (البريد الإلكتروني، تخزين الملفات، التحليلات) خارج تركيا. يتم نقل البيانات إلى الخارج وفقاً للشروط المنصوص عليها في KVKK — موافقتك الصريحة، النقل إلى دول توفر حماية كافية، تعهدات أو قواعد ملزمة للشركات. بالنسبة لأصحاب البيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي، تتم عمليات النقل ضمن البنود التعاقدية القياسية المتوافقة مع GDPR أو ضمانات معادلة.

7. مدة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية للمدة التي تتطلبها أغراض المعالجة مع مراعاة الحد الأدنى لمدد الاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات (تشريعات المهنة، التشريعات الضريبية، التشريعات التجارية، إلخ). وعند انتفاء غرض المعالجة وانقضاء مدد الاحتفاظ القانونية، يتم حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لتحسين تجربة التصفح وضمان أمن الموقع. يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتسويق فقط بموافقتك. يمكنك في أي وقت تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا، كما يمكنك حذفها أو حظرها من إعدادات متصفحك. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع.

9. حقوقك بصفتك صاحب البيانات

بموجب المادة 11 من KVKK والمواد 15–22 من GDPR، تتمتع بالحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج أم لا.
• طلب معلومات عن المعالجة في حال معالجة بياناتك.
• معرفة الغرض من معالجة بياناتك ومدى استخدامها وفقاً لذلك الغرض.
• معرفة الأطراف الثالثة داخل البلد أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتك.
• طلب تصحيح بياناتك إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة.
• طلب حذف بياناتك أو إتلافها عند انتفاء شروط المعالجة.
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف.
• الاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة عن تحليل آلي بحت يخصك.
• طلب التعويض عن الأضرار الناجمة عن المعالجة غير المشروعة لبياناتك.

10. كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل معنا عبر إرسال طلبك إلى contact@monahukuk.com أو كتابياً إلى عنوان مكتبنا. نرد على طلبك مجاناً خلال المدة التي يحددها KVKK. وإذا اقتضت طبيعة الطلب تكلفة إضافية، فقد تُفرض رسوم وفقاً للتعرفة التي تحددها هيئة حماية البيانات الشخصية. وفي حال رفض طلبك أو عدم كفاية الرد، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية.

11. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية إدارية وتقنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير التحكم في الوصول والتشفير والتخزين الآمن والتزامات السرية على الموظفين والتدقيقات الأمنية الدورية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي بيانات تُنقل عبر الإنترنت آمنة 100%.

12. بيانات الأطفال

موقعنا غير موجه للأشخاص دون سن 18 عاماً، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا اعتقدت أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل سهواً، يرجى التواصل معنا؛ سنقوم بحذف هذه البيانات على الفور.

13. التغييرات على السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه نتيجة للتغييرات التشريعية أو التغييرات في نطاق خدماتنا. تُنشر النسخة الحالية دائماً على موقعنا الإلكتروني؛ وقد نقدم إشعارات إضافية للتغييرات الجوهرية. ننصحك بمراجعة السياسة بانتظام.

14. التواصل

لأي أسئلة أو طلبات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية: البريد الإلكتروني contact@monahukuk.com، الهاتف +90 (242) 606 14 32، العنوان Meltem Mah. Ismail Baha Sürelsan Cad. 21/10 Muratpaşa، أنطاليا، تركيا.