Моббинг и правовые средства защиты: защита прав работника

Определяемый как систематическое психологическое преследование на рабочем месте, моббинг способен серьёзно навредить трудовой жизни, здоровью и личным правам работника. В турецком праве моббинг оценивается и в рамках трудового, и в рамках общего обязательственного права; работнику предоставлены различные средства защиты. В этом руководстве мы рассматриваем правовую рамку моббинга и пути защиты.

Что такое моббинг

Моббинг — это:

• Систематическое и повторяющееся,
• В течение определённого периода,
• Нацеленное на причинение вреда личности, профессиональной репутации и здоровью работника

психологическое давление, запугивание и поведение, направленное на исключение. Единичный негативный эпизод моббингом не является; для моббинга существенны продолжительность и планомерность.

Виды моббинга

Моббинг проявляется в разных формах:

1. Блокирование коммуникаций

Сокрытие информации от работника, отсутствие приглашений на совещания, удаление из e-mail-рассылок.

2. Социальная изоляция

Изоляция работника от коллег, отказ приглашать на рабочие обеды, отказ контактировать на людях.

3. Профессиональные нападки

Сознательная постановка невыполнимых целей, поручение задач с предполагаемым провалом, постоянная критика.

4. Личные нападки

Оскорбления, насмешки, сплетни, вмешательство в личную жизнь.

5. Угрозы здоровью

Чрезмерная нагрузка, отказ предоставлять перерывы, работа в физически тяжёлых условиях.

Правовое измерение моббинга

В турецком праве моббинг:

• Является посягательством на личные права работника в рамках гарантий занятости,
• В общем обязательственном праве — нарушением обязанности работодателя по защите работника,
• Нарушением личных прав, гарантированных Конституцией,
• В отдельных случаях может содержать действия, попадающие в сферу уголовного права (оскорбление, угроза).

Юридические пути работника

1. Расторжение трудового договора по обоснованной причине

Работник, не желающий оставаться в моббинговой среде:

• Может расторгнуть трудовой договор по обоснованной причине,
• Получает выходное пособие (kıdem tazminatı),
• Если договор был срочным, может потребовать оплату за оставшийся срок.

Для расторжения по обоснованной причине моббинг должен быть подтверждён конкретными документами.

2. Иск о компенсации

К работодателю можно предъявить иск:

• О моральном возмещении — нарушение личных прав,
• О материальном возмещении — расходы на лечение, утраченный заработок, ущерб от трудностей с поиском новой работы.

3. Иск о восстановлении на работе

Если работник был вынужден уволиться или был уволен из-за моббинга, он может подать иск о восстановлении. Моббинг служит сильным аргументом в пользу недействительности увольнения.

4. Заявление в полицию/прокуратуру

Если поведение содержит признаки преступлений (оскорбление, угроза, сексуальное домогательство), можно подать заявление о возбуждении уголовного дела в прокуратуру.

5. Жалоба в орган KVKK

Если в рамках моббинга персональные данные работника обрабатываются неправомерно (тайная запись, односторонний контроль, распространение сплетен), возможна жалоба в Совет KVKK.

Доказывание моббинга

Дела о моббинге — одни из самых трудных с точки зрения доказывания. Способы доказывания:

Письменные документы

• Электронная переписка,
• Сообщения (WhatsApp, внутренние мессенджеры),
• Отчёты об оценке производительности (несправедливые оценки),
• Дисциплинарные письма,
• Необоснованные изменения должностной инструкции.

Свидетельские показания

Показания коллег — очень ценное доказательство; однако коллеги часто боятся работодателя и не хотят давать показания. Свидетелями могут выступать бывшие сотрудники.

Медицинские заключения

Медицинские документы о психических или физических заболеваниях, возникших в результате моббинга:

• Заключения психиатра/психолога,
• Документы о госпитализации,
• Назначения лекарств,
• Больничные листы.

Записи

Аудиозаписи устных высказываний работодателя или руководителей — по турецкому праву запись собственного разговора обладает доказательственной силой; скрытые записи третьих лиц имеют ограниченную силу.

Социальное обследование

Суд может запросить заключение об оценке моббинга у судебных экспертов или психиатров.

Обязанности и риски работодателя

У работодателя есть обязанность защищать личные права работника. Против претензий моббинга:

1. Превентивные меры

• Утверждение в организации антимоббинговой политики,
• Создание механизма жалоб для сотрудников,
• Обучение руководителей,
• Обеспечение объективности оценочных процессов.

2. При поступлении жалобы

• Расследование обвинений,
• Защита заявителя,
• Беспристрастное расследование,
• Соответствующие меры по итогам.

3. Риск: компенсация и потеря репутации

Решения против работодателя в делах о моббинге:

• Могут привести к высоким суммам компенсаций,
• Серьёзно повредить бренду работодателя,
• Создать прецедент для других работников.

Граница между моббингом и стилем управления

Не любой жёсткий стиль управления — моббинг. Привлечение к ответственности, контроль производительности, критика — естественная часть управленческих прав. Граница:

• Длительность — единичный эпизод не моббинг,
• Системность — спланированное и повторяющееся поведение,
• Атака на достоинство — личные нападки за пределами профессионального,
• Отсутствие возможности адаптироваться.

Трудовые суды тщательно оценивают эту границу в конкретной ситуации.

Особые темы для иностранных работников

Иностранные работники могут:

• Быть более уязвимы к моббингу из-за языкового барьера,
• Сталкиваться с поведением, эксплуатирующим культурные различия,
• Молчать из-за незнания своих прав,
• Бояться жаловаться, опасаясь отмены разрешения на работу.

Поэтому в делах о моббинге с иностранными работниками нужна дополнительная чувствительность; нередко требуется языковая и культурная поддержка.

Механизмы подачи жалоб

Внутренние и внешние пути для работника:

• HR-отдел компании,
• Этический комитет (если есть),
• Контролирующие механизмы при Министерстве труда и социальной защиты,
• Турецкое учреждение по правам человека и равенству,
• Прокуратура (по уголовно наказуемым деяниям),
• Трудовой суд (по компенсациям и спорам о прекращении).

Сначала следует попробовать внутренние каналы; при отсутствии результата — обращаться во внешние.

Как Mona Hukuk может помочь

В Анталье MONA HUKUK оказывает юридическую поддержку как работникам, страдающим от моббинга, так и работодателям, столкнувшимся с такими обвинениями. Работникам — структурирование процесса доказывания, заявление причитающихся компенсаций и сопровождение иска; работодателям — разработка превентивной политики, внутренние расследования и защита в суде.

Свяжитесь с нами по адресу contact@monahukuk.com или по телефону +90 (242) 606 14 32, чтобы записаться на консультацию в Анталье.