Atteintes aux marques et aux droits d'auteur sur les plateformes de commerce électronique : la responsabilité des plateformes en Turquie

La contrefaçon d'une marque connue, ou un contenu copié sans autorisation, n'apparaît plus le plus souvent dans une vitrine de magasin, mais sous la forme d'une simple annonce de produit sur une place de marché en ligne touchant des millions d'utilisateurs. Qui répond alors de cette annonce : le seul vendeur, ou également la plateforme qui l'héberge ? En Turquie, la réponse dépend largement de la loi n° 6563 relative à la réglementation du commerce électronique et du dispositif de « notification et retrait » qu'elle instaure. Cet article examine la responsabilité tant de la plateforme que du vendeur lorsqu'une annonce porte atteinte à une marque ou à un droit d'auteur, en s'attachant particulièrement à la voie ouverte aux titulaires de droits étrangers.

Deux acteurs distincts : la place de marché et le vendeur

L'article 2 de la loi n° 6563 définit séparément les deux acteurs centraux de la chaîne du commerce électronique. Le prestataire intermédiaire de commerce électronique (ETAHS) est la partie qui permet aux vendeurs présents sur une place de marché de conclure des contrats ou de recevoir des commandes pour leurs biens ou services — autrement dit, la plateforme elle-même. Le prestataire de services de commerce électronique (ETHS) est le vendeur qui conclut des contrats ou reçoit des commandes sur la place de marché ou dans son propre environnement.

Cette distinction est déterminante : la partie qui publie, vend et expédie le produit contrefait est le vendeur ; la plateforme n'est que l'intermédiaire qui héberge l'annonce. C'est de cette distinction que découle directement la question de savoir quelle partie répond, et dans quelles conditions.

Article 9 de la loi n° 6563 : notification et retrait, et le port sûr

L'article 9, réécrit lors de la réforme de 2022, constitue le cœur du sujet. Son premier alinéa dispose que, sauf disposition contraire d'une autre loi, le prestataire intermédiaire n'est en principe pas responsable des aspects illicites du contenu ni des biens ou services proposés par le vendeur. Il s'agit d'un principe de « port sûr » (safe harbor) protégeant la plateforme. (Par sa décision du 12 février 2026, n° E.2024/187, K.2026/42, la Cour constitutionnelle a annulé cet alinéa uniquement pour ce qui concerne les « contrats de consommation » ; l'annulation prendra effet le 2 mars 2027. S'agissant des atteintes à la propriété intellectuelle, la règle demeure en vigueur.)

Cette immunité connaît une limite. Aux termes du deuxième alinéa, dès que la plateforme a connaissance du caractère illicite d'un contenu, elle doit le retirer sans délai et en informer les autorités publiques compétentes. Le troisième alinéa vise directement la propriété intellectuelle : sur plainte du titulaire du droit, fondée sur des informations et documents établissant une atteinte à un droit de propriété intellectuelle ou industrielle, la plateforme retire le produit visé par la plainte et en informe à la fois le vendeur et le titulaire du droit. Si le vendeur présente une objection fondée sur des informations et documents contredisant la plainte, la plateforme republie le produit. La plainte et l'objection doivent comporter l'identité et l'adresse précises des parties, les informations relatives au produit, ainsi que les motifs du retrait ou de la republication.

Le règlement d'application (Journal officiel du 29 décembre 2022) précise ce mécanisme : la plateforme doit retirer le contenu illicite dans un délai maximal de quarante-huit heures, la plainte relative à la propriété intellectuelle doit être déposée via le système de messagerie interne de la plateforme, par voie notariale ou par courrier électronique enregistré (KEP), et doit être accompagnée d'un certificat d'enregistrement délivré par l'Office turc des brevets et des marques attestant la titularité. Il en résulte qu'une plateforme qui ne retire pas un produit malgré une notification conforme perd son bouclier de responsabilité et peut voir sa responsabilité engagée selon les règles générales.

La responsabilité distincte du vendeur au titre du Code de la propriété industrielle et de la loi sur le droit d'auteur

Le retrait de l'annonce par la plateforme n'efface pas la responsabilité du vendeur auteur de l'atteinte. L'atteinte proprement dite est commise par le vendeur qui propose le produit contrefait à la vente. La contrefaçon de marque engage à la fois la responsabilité civile et pénale en vertu des articles 29 et 30 du Code de la propriété industrielle n° 6769, tandis que les images, textes, logiciels ou créations copiés sans autorisation relèvent de la loi sur les œuvres intellectuelles et artistiques n° 5846 (notamment son article 71). En somme, la notification et le retrait constituent un remède rapide à l'égard de la plateforme ; à l'égard du vendeur, le titulaire du droit peut en outre engager des actions en constatation, en cessation, en réparation et déposer une plainte pénale.

Guide pratique pour les titulaires de marques étrangers

1. Justifiez de votre titularité : munissez-vous d'un certificat d'enregistrement obtenu en Turquie (ou via un enregistrement de Madrid couvrant la Turquie) pour la marque ; le droit d'auteur n'exige pas d'enregistrement, mais des preuves datées de titularité constituent un appui solide.
2. Constituez une plainte étayée par des preuves : indiquez de manière complète l'identité et l'adresse des parties, le lien de l'annonce, les images du produit et les motifs de l'atteinte ; une allégation abstraite ne suffit pas.
3. Utilisez le bon canal : transmettez la plainte via le système de notification interne de la plateforme, par voie notariale ou par KEP, afin que la date de la notification soit prouvable.
4. Figez la preuve : enregistrez l'annonce avant son retrait au moyen d'une capture d'écran et d'un constat électronique daté.
5. Surveillez et escaladez si nécessaire : suivez les annonces republiées après une objection ou nouvellement créées ; en cas d'atteinte persistante, envisagez des mesures provisoires, une saisie douanière et une action en justice contre le vendeur.

Questions fréquemment posées

La plateforme est-elle toujours responsable d'une annonce de produit contrefait ? En principe, non. L'article 9 de la loi n° 6563 n'engage pas, par principe, la responsabilité du prestataire intermédiaire. Toutefois, si celui-ci ne retire pas le produit sans délai malgré une notification conforme et étayée par des preuves, il perd la protection du port sûr.

J'ai déposé une notification et la plateforme a retiré le produit ; l'affaire est-elle close ? Non. Le retrait ne concerne que la plateforme. Le vendeur auteur de l'atteinte demeure séparément responsable au titre du Code de la propriété industrielle et de la loi sur le droit d'auteur ; en outre, si le vendeur présente une objection étayée par des documents, le produit peut être republié, ce qui rend la surveillance indispensable.

Ma marque n'est pas enregistrée en Turquie ; puis-je néanmoins déposer une plainte ? Dans une plainte relative à la propriété intellectuelle, un certificat d'enregistrement attestant la titularité est fortement attendu. Bien que l'enregistrement ne soit pas obligatoire pour le droit d'auteur, l'enregistrement de la marque en Turquie est vivement recommandé, tant pour le mécanisme de notification que pour la protection pénale.

Que puis-je faire face à une plateforme établie à l'étranger ? Les places de marché opérant à destination de la Turquie relèvent du champ d'application de la loi n° 6563. Outre le mécanisme de notification, l'action en justice en Turquie et la saisie douanière restent également ouvertes à l'encontre du vendeur et, le cas échéant, de la plateforme.

Comment Mona Hukuk peut vous aider

Les atteintes à la propriété intellectuelle sur les plateformes de commerce électronique exigent une notification correcte, des preuves solides et un suivi stratégique à l'égard du vendeur. Chez Mona Hukuk, nous offrons aux titulaires de marques et de droits d'auteur, turcs comme étrangers, un accompagnement juridique complet dans la préparation de notifications de retrait efficaces adressées aux plateformes, la gestion des procédures d'objection, ainsi que les actions en constatation, en cessation et en réparation, et les plaintes pénales contre les vendeurs.

Pour une consultation à Antalya, vous pouvez écrire à contact@monahukuk.com ou appeler le +90 (242) 606 14 32.